Xác minh nâng cao KYC là quá trình để các tổ chức tài chính xác minh danh tính khách hàng hiện tại. Với mục đích ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài chính. Từ đó tạo ra môi trường giao dịch trong sạch, an toàn dành cho người sử dụng.
Tại Fiahub, sau khi thực hiện xác minh cơ bản level 1 (email + SĐT) và level 2 (CMND/CCCD), bạn sẽ có thể giao dịch với hạn mức 25 triệu/tháng. Tuy nhiên, để có thể giao dịch không giới hạn, bạn cần thực hiện thao tác xác minh nâng cao level 3.
Có 2 cách để xác minh
- Tự quay video theo hướng dẫn
- Gọi video với đội hỗ trợ.
Với cách thứ nhất, bạn có thể chủ động thao tác xác minh như hướng dẫn. Tuy nhiên, với những người dùng sử dụng thiết bị di động có chất lượng camera không thật sự tốt, hay chất lượng CMND/CCCD đã bị giảm theo thời gian sẽ khiến việc xét duyệt trở nên khó khăn hơn.
Nhằm giúp đỡ người dùng thuận tiện hơn trong việc KYC, Fiahub là sàn giao dịch đầu tiên trên thị trường hỗ trợ tính năng xác minh “Gọi video với đội hỗ trợ”. Với cách này, người dùng có thể khắc phục những yếu điểm trên, với thời gian xác minh chỉ tốn vài phút.
Dưới đây sẽ là hướng dẫn xác minh nâng cao tài khoản Fiahub qua video call.
- Bước 1: Truy cập vào Fiahub app trên điện thoại/ máy tính bảng. Tại giao diện cơ bản, truy cập mục “Tài khoản”
- Bước 2: Chọn “Xác thực”
- Bước 3: Tại đây, Fiahub sẽ hiển thị các mức xác thực kèm hạn mức tương ứng, để tiếp tục, chọn “Xác thực lv3”
- Bước 4: Để tiến hành xác thực thông qua video call, chọn “Gọi video với hỗ trợ”
- Bước 5: Đội hỗ trợ sẽ phản hồi cuộc gọi trong vòng 1 phút, nếu quá thời gian trên vẫn chưa liên lạc được, bạn có thể hẹn hỗ trợ gọi lại vào thời gian khác.
- Bước 6: Khi có cuộc gọi tới từ Fiahub, chọn “Tiếp nhận cuộc gọi” để gặp đội hỗ trợ. Nếu thời điểm đó bạn chưa sắp xếp để KYC được, có thể bỏ qua cuộc gọi và liên hệ với đội livechat để dời lịch lại sau.
- Bước 7: Chọn “Đã hiểu” để cho phép thực hiện cuộc gọi qua Zoom. Tất cả dữ liệu cuộc gọi sẽ được Fiahub bảo mật hoàn toàn.|
- Bước 8: Xác nhận cho phép ứng dụng Fiahub bật camera điện thoại của bạn.
- Bước 9: Để có thể bật loa và micro, bạn cần thực hiện 3 thao tác sau:
1. Ở góc trái phía dưới màn hình, chọn “Kết nối âm thanh”
2. Chọn “Wifi hoặc Dữ liệu di động”
3. Xác nhận cho phép ứng dụng Fiahub bật micro trên điện thoại của bạn. - Bước 10: Sau khi đã thực hiện xong các thao tác kết nối, bạn và đội hỗ trợ sẽ có một khoảng thời gian ngắn để trò chuyện cùng nhau, hãy nhớ cầm CMND/CCCD và làm theo hướng dẫn của đội hỗ trợ. Cuộc gọi thông thường chỉ tốn từ 1 đến 3 phút
Chỉ với những thao tác đơn giản như trên, bạn đã hoàn thành xác minh nâng cao tài khoản của mình. Sau khi đã ghi nhận đầy đủ thông tin xác thực, tài khoản của bạn sẽ được nâng cấp lên level 3, với hạn mức giao dịch lên tới 2 tỷ 1 tháng.
Với hệ thống xác minh danh tính KYC chặt chẽ, thông tin người dùng được mã hoá bảo mật tuyệt đối, Fiahub tự tin là sự lựa chọn của các nhà đầu tư đang tìm kiếm một địa chỉ uy tín, an toàn cùng mức giá mua bán hợp lý.
Nếu có nhu cầu giao dịch nhiều hơn, hay có bất cứ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ tại https://www.fiahub.com/livechat/ để được giải đáp kịp thời.
Happy trading!
