Dynamic Yield by Mastercard, một công ty con về trí tuệ nhân tạo và cá nhân hóa kỹ thuật số của Mastercard, đã công bố ra mắt trợ lý chatbot AI Shopping Muse dành cho thương mại điện tử vào ngày 30/11.
Công ty cá nhân hóa kỹ thuật số Dynamic Yield by Mastercard đã được mua lại từ McDonald’s vào năm 2022. Hệ thống AI đã được tiết lộ trong một bài đăng trên blog của công ty. Theo Dynamic Yield, Shopping Muse là “một công cụ AI tiên tiến giúp cách mạng hóa cách người tiêu dùng tìm kiếm và khám phá các sản phẩm trong danh mục kỹ thuật số của các nhà bán lẻ”.
Nội dung bài viết
Mua sắm với Shopping Muse
Các hệ thống AI sáng tạo, chẳng hạn như ChatGPT và DALL-E của OpenAI, được thiết kế để chuyển đổi các lệnh của người dùng thành văn bản, video, âm thanh hoặc thậm chí là mã máy tính. Trong trường hợp của Shopping Muse, người dùng có thể thực hiện các yêu cầu bằng ngôn ngữ đơn giản trong bối cảnh thị trường trực tuyến và hệ thống AI sẽ tạo ra các đề xuất được cá nhân hóa thông qua quy trình Dynamic Yield gọi là khớp nội dung bằng thuật toán.
Như Ori Bauer, Giám đốc điều hành của Dynamic Yield của Mastercard, đã mô tả điều đó:
“Cá nhân hóa mang lại cho mọi người trải nghiệm mua sắm mà họ mong muốn. Và sự đổi mới dựa trên AI là chìa khóa để mở khóa khả năng mua sắm trực tuyến. Bằng cách khai thác sức mạnh của AI trong Shopping Muse, chúng tôi đang đáp ứng các tiêu chuẩn của người tiêu dùng và giúp việc mua sắm trở nên thông minh và liền mạch hơn bao giờ hết.”
Bước đi chiến lược của Mastercard
Mastercard mua lại công ty cá nhân hóa kỹ thuật số Dynamic Yield vào năm 2022 từ chủ sở hữu lúc đó là McDonald’s. Được đổi tên thành Dynamic Yield by Mastercard sau khi mua lại, công ty có văn phòng tại Tel Aviv, New York, Tokyo, Riga, Barcelona và các địa điểm khác trên toàn cầu.
Nó tự hào có hàng trăm khách hàng cho các dịch vụ cá nhân hóa và dữ liệu, với 400 thương hiệu được đại diện. Công ty gia nhập Mastercard khi tiếp tục xu hướng mua lại hoặc hợp tác lâu dài với các công ty trí tuệ nhân tạo. Ở một khía cạnh khác, gần đây, Mastercard đã hợp tác với Feedzai, một công ty AI chuyên phát hiện gian lận tài chính. Phần mềm của công ty sẽ được tích hợp với hệ thống bảo mật độc quyền của Mastercard.
Linh Bùi là một nhà sáng tạo nội dung, chuyên gia nghiên cứu trong lĩnh vực tài chính nói chung và tiền điện tử nói riêng. Với mong muốn chia sẻ các tuyến bài viết chuyên về kiến thức, cập nhật tin tức về thị trường tài chính tại Việt Nam và trên toàn cầu, Linh Bùi đã và đang tham gia với vai trò biên tập viên/người sáng tạo nội dung tại một số nền tảng, sàn giao dịch như Fiahub, BeInCrypto, Mitrade, Finixio, Dr.Localize… Trong mỗi bài viết của mình, Linh Bùi đều mong muốn đơn giản hóa các khái niệm tài chính liên quan, giảm thiểu rào cản gia nhập cho độc giả, đặc biệt là những người mới tham gia.
